反思：家长工作需要换位理解

反思：家长工作需要换位理解

家长工作需要换位理解    小朋友体弱多病，从中班开始来幼儿园的时间甚至不如休病假的时间多，这个月因为老毛病扁桃体发炎又犯了，她在家输液，又有半个月没来幼儿园了。我们经常发短信询问她烧退了吗、嗓子发炎好了吗。知道她渐渐烧退了，病情好转了。今天舞蹈班要召开第一次的家长会，在开学初也被选入了舞蹈班，所以我们也发短信通知了妈 妈来开家长会。妈 妈短信说因为孩子病还没好，所以就不来开家长会了。因为这是第一次召开舞蹈班家长会，会上要说很多重要的事情，舞蹈老师希望家长们都来开会，所以因为妈 妈说不来了，我们老师私下里还抱怨说：“这一个小时的时间都抽不出来，连个家长会都不能来开。”家长会结束后，在接下来的几天里，我们开始帮着舞蹈老师收舞蹈服的钱，所以我们又开始发短信催促妈 妈来交舞蹈服的钱，家长说去北京进行检查了，一直也抽不出时间来交钱，最后还是张老师帮着把钱垫上了，我们私下里还是对家长抱怨不断。一个星期后的一天，爸爸来还钱了。他还不好意思的向我们解释说，当时孩子因为总是发烧，所以烧退了以后他们去北京检查了，查一查到底因为什么总是发烧。那几天可把他们全家吓坏了，医生怀疑孩子是白血病，孩子一个人住在医院做检查，不让家长陪床，他们都担心死了。那几天都在忐忑不安中度过，等待孩子的一项项检查结果，总算结果出来了，排除了白血病的可能。孩子刚出院回家，所以在家里再修养几天。
    听了家长的一席话，我不禁回想那段时间催促家长开会、交费的事情。孩子都快被医生诊断为绝症了还哪有心情来开家长会、买舞蹈服了呀！收到我们的一条一条催促短信，不知道有多烦呢。当时我们只认为家长去北京检查扁桃体总是发炎的病因了，没想到却是这么严重的病情，都被我们忽略了，背地里还要埋怨家长不配合幼儿园的工作。因为我自己也有孩子住院的经历，也经常收到老师的短信，所以很能体会家长当时的心情。自认为自己很能替家长着想了，其实自己做的还远远不够。这件事让我感慨不断，我要反思自己最近一段时间的工作。第一，因为忙忽略了与家长的细致沟通，没有详细了解孩子的病情，导致对家长的误解。第二，以后要多站在家长的角度考虑问题，多学习与家长沟通的技巧，争取不让这样的误会再产生。