又一年即将过去,回首一年来的工作,感慨万千,时光如梭,认真写年终工作总结,积累经验教训。
20xx年上半年,总裁办在公司领导的关心和支持下,把“能办事、会办事、办成事”作为我们的工作目标和座右铭,全体人员认真学习,苦练内功,努力开展各项工作,出色地完成了公司交给我们的各项工作和上半年的工作计划。现将上半年的工作总结如下:
一、认真学习,苦练内功。
办公室制定每月学习例会制度,对照岗位职责和平时工作实际情况,及时找出工作上存在的问题和不足,拾遗补缺,苦练内功,以进一步提高服务质量和服务水平。
二、管理规范,疏而不乱。
1、认真管理好公司的文件档案。认真做好公司外来文件的收发登记工作,认真做好公司内部文件的起草、发文和接收归档工作。
2、认真做好公司管理规范,严格考勤制度。做到每月一日上网公示上月公司考勤结果,提高公司考勤工作透明度;
3、认真组织好公司20xx年度公司总结大会、20xx年迎新晚会以及20xx年度公司股东大会等;4、认真做好有关新公司注册,公司注销工商变更登记工作以及12家公司20xx年度年检工作;
5、认真做好公司电脑等办公设备的采购、登记管理工作,努力做好办公设备、办公软件系统的维护工作,确保它们运转正常;
6、认真做好办公室天花板裂缝维修等安全保卫工作,确保办公室安全、卫生、干净整洁,为大家营造一个良好的工作环境;
7、认真搞好公司17周年庆系列活动,组织召开座谈会,订制服装,购买电脑等,提升大家的公司集体主义荣誉感;
8、认真做好OA系统办公室门户上“公共信息”和“重要信息”的构建,及时完善有关数据文件,使工作更加透明规范;
9、认真做好新员工招聘、录用、培训等人事管理工作,上半年公司已经录用6名新员工,下半年的招聘工作正在进行;
10、认真做好公司上海地区租房、装修、购买家具、搬迁以及香港地区人员招聘、办公设备购买安装等服务工作;
11、积极搞好员工每天午餐后水果的配置和每月员工集体生日的庆祝活动,组织好公司员工体检和拓展活动,努力搞好工会工作,提升公司的凝聚力。12、认真做好公司同事出差机票宾馆预订等后勤服务工作,定期贴好公司电费、物业管理费、电话网络费、招待费、出差费、汽车维修保养费等各种费用的报销发票,努力做好报销前置工作。
三、20xx年下半年工作计划:
1、进一步加强办公室人员的业务学习和知识更新,强化岗位意识和创新能力,落实岗位职责,努力实现“能办事、会办事、办成事”的工作目标;
2、认真做好行政人事和后勤保障工作,进一步提高服务水平;3、落实好公司领导安排的各项任务。
以上是20xx年上半年办公室的工作总结和后半年的工作计划。办公室的工作虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善,落实力度需要进一步加大,工作的责任心和事业心有待进一步提高。
在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平;进一步发扬成绩,克服不足,取得更加优异的业绩。
一、半年总结
20xx年上半年,我们走访不同类型高校近30家,根据不同高校类型、意愿进行了分类汇总;20xx年上半年,畅想谷上线高校3家,有2家高校正在上线过程中。
二、存在问题
1.费用。这在学校是个比较敏感的问题,如果是收费平台,学校就要通过教务处或教材科专门申请立项,如免费安装使用1-2年就可以简化这份工作,并能很快达成合作。
2.安全。如果平台是我们自主产品并有双软认证等保障,就能打消学校对信息泄露的顾虑,如我们仅仅是平台代理商,就会让学校不接受我们,质疑我们仅能提供代理责任并不能承担起所有责任。
3.采录。在与校方数据整理和导入方面产生误会,数据提供和整理未能按照我方导入要求提供,我平台无法运行。这样在数据导入方面就与校方主管老师造成很多误解并浪费了时间,让校方主管老师感觉本来是为了简化工作的,然而未能达到简化目的。
4.登录。学校登录界面和试用账号。登录界面可以提前把各地区主要院校的名称录入,如点选登录甘肃就会显现甘肃省有关学校名称,我们都用一个测试账号现行登入做讲解和演示。
5.稳定。总部平台后台要进行维护与更新时,请及时通知我们,这样好避开因此项工作而造成校方对我们平台稳定性的误解。
三、建议
建立本平台官方网站,可让用户在本站内下载平台补丁,数据模板,更新等,可查询到各事业部相关服务信息。
我们相信,只有在实际工作中找到问题并能及时解决好问题,今年的工作就能顺利完成。
一年来,我校以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“创建轻负高质的农村示范初中”的办学目标,在县教育局、深泽乡党委政府的关怀指导,依靠全体教师的共同努力、群策群力,学校教育教学工作取得了较好的效果,先后荣获“金华市治安安全单位”、“金华市绿色学校”、“金华市文明单位”、“县党风廉政建设工作先进集体”等荣誉称号;在尖子生60人流向城区学校的情况下,20xx中考,我校有11人被磐安中学录取,19人被磐安二中录取,上二中线以上34人;在县第25届中小学生田径运动会上荣获团体总分第三名的好成绩;期末四校(仁川、冷水、盘山)联考中,各项数据均有较大进步;荣获县教育教学管理二等奖。成绩来之不易,总结很有必要。现将我校20xx年度工作作如下总结。
一、实施目标管理,促进和谐发展
1.紧紧围绕三年发展规划和年度工作计划,加强校务管理,发展目标清晰,争创“农村名校”,党政工团学生会组织团结协作,紧密配合,增强凝聚力和战斗力。
2.建立健全学校的各项规章制度,坚持依法治校,用制度管人,按制度办事,加强教师职业道德建设,充分调动广大教师的工作积极性、主动性和创造性。
3.积极稳妥推进学校人事制度改革,认真贯彻教育局相关文件精神,将教师的工作成绩、业务考核与绩效工资相挂钩。
二、加强队伍建设,提升教师素养
1.加强班子队伍建设
(1)要求班子成员以“四心”抓教育教学,即身正廉洁得人心,增长才干服人心,干出事业聚人心,排忧解难暖人心,努力把学校办成以人为本的学校、与时俱进的学校、人民满意的学校。
(2)勤于学习,做专家型管理者。认真学习并理性地实践新的教育理念,掌握科学的管理方法,提升领导能力。
(3)善于协调,做服务型管理者。做到全方位管理、全天候服务、全过程教育、全身心投入。
(4)勇于负责,做实干型管理者。下真功夫、细功夫、苦功夫,求真务实埋头干,以身作则带头干。
2.抓好教师队伍建设
强化师德师风建设,因地制宜地开展了一系列活动:组织开展了“与下岗职工比待遇、与英模人物比贡献、与人民教师的要求比差距”的三比教育活动;开展了“事业家庭兼顾型教师”评选活动;党员教师签订了廉政承诺书,积极参加创先争优活动;学校领导大会小会始终注意引导教师做到五个学会,即:学会换位、学会宽容、学会欣赏、学会关爱、学会合作。
3.关注青年教师成长
一是高度重视骨干教师的培养,对事业心强、勤于钻研业务、有培养前途的青年教师多压担子,比如对厉昌东老师,安排他教2个毕业班的课务,同时委以办公室主任的工作,在学校老师面前树立了扎实肯干的中层形象,起到了示范带头作用。二是落实了“青蓝工程”,组织青年教师张宾雅参加了县中小学管理干部培训、县英语优质课评比。
4.鼓励教师继续教育
从思想上、时间上、经费上鼓励校长和教师参加继续教育、各类培训、各类学习,扎扎实实推进教育教学工作。教师参加继续教育率达100%
三、加强德育管理,注重德育实效
1.深化寄宿生管理制度,创新寄宿生管理载体,为寄宿生的快乐生活、健康成长,提供良好的环境,创设良好的氛围。注重寄宿生良好习惯培养,做到寝室墙面、地面洁净,物品放置规范有序,整齐划一;以中小学生守则和中小学生日常行为规范为准则,强化对学生个人卫生、礼仪习惯的检查考评。积极开展寄宿生的文体娱乐活动,就寝前5分钟统一规定为身体锻炼时间,男生做俯卧撑,女生做仰卧起坐;学校成立多种兴趣小组,科学利用课余时间开展活动,拓展丰富教育内涵,促进寄宿生个性发展。
2.抓现代公民教育,利用校会、班会、国旗下讲话、黑板报和宣传窗,结合重大节日、当前国际国内形势的发展和先进人物的优秀事迹,开展一系列现代公民教育活动,如:爱国歌曲大家唱、经典名句诵读、入团宣誓仪式、校园读书节、欢度中秋节、为云南灾区捐款献爱心、设立节能减排义务监督员、开学典礼表彰大会、请*领导来校讲座、法制专题报告等。培养学生的思想道德修养、提高学生的社会适应能力和融合能力、自我保护能力。
3.抓班级管理。召开班主任工作专题会议,制定和完善《班主任工作常规》和《班主任考核量化细则》,及时布置和落实政教线工作,总结经验,找出差距,合理安排下步工作计划。为了提高班主任管理能力,每月组织班主任向名班主任学习,通过学习总结,从而不断提高班主任的管理水平。一年来各班主任能本着对学生负责、对家长负责、对学校负责、对社会负责的工作责任感和事业心开展工作。
4.抓家校联系。充分利用“家长会”、校讯通和“致家长一封信”等形式,真正做到家校联系及时,信息反馈畅通。分年级多次召开学生家长会,向他们了解学生在家里的表现、引导他们科学教育孩子。
5.重视后进生的转化工作。针对不同年级后进生的不同特点,因材施教。引导他们认识不足,逐步改进,争取做一个对社会有用的人。
四、精细课堂管理,打造有效课堂
1.真抓教学模式研究,突出一个“变”字。借鉴杜郎口教学模式的经验,自定“探索高效课堂,培养世纪人才”的课题,成立了课题研究领导小组、指导小组和评价小组,教师全员参与,使教师成为学生自主学习的引导者,成为学生综合能力的培养者,成为学生学习方法的指导者。以学生为本,把时间还给学生,把学法教给学生,把舞台搭给学生,把自信留给学生。
2.真抓教学五认真,强化一个“实”字。今年的备课,力求体现新课程方案中的理念---以学生发展为本,以生活为核心,灵活运用多种教学、学习方式,主动研究教学活动中课堂结构的变化,认真设计每个教学环节,突出“学生的主动性”,突出学生的亲身体验和实践,保证有效地完成每节课的目标。加大了教学检查力度,每次检查前,我们都制定了详细的实施方案,以期在客观公正的前提下对每位教师的教学五认真有一个真实的评价,并及时将评价结果反馈至全体教师,表扬了先进,鞭策了后进。
2.真抓课堂管理,讲究一个“严”字。本年度注重教学的过程性管理,加大了随堂听课力度,在听课过程中,观察教师对新课程的执行力度、各环节的设计和课堂的即时效果。借全县抓规范办学的东风,下决心按规范办学,严格规范课程设置,保证三开足开齐音、体、美、劳、信息课,严禁其它教师占用这些术科,确保术科的正常开展;严禁晚自修上课,只安排教师跟班,严格控制作业量,保证学生有足够的时间消化。
3.真抓作业管理,追求一个“新”字。要求老师根据学生的学习能力,分层布置作业,培养学生的学习兴趣。
4.真抓教研组管理,坚持一个“恒”字。完善教研组管理制度和教研组评价方法,健全正常高效的学习制度,保证教研组的学习时间,以知晓新课程标准和考试大纲为内容,进行学习和研究,持之以恒地抓好教研组建设。
5.真抓活动课建设,实现一个“活”字。活动课程与学科课程相辅相成,目标上保持一致,内容上相互配合,功能上彼此补充,提高整体教育效果。在活动课程中体现农村学校特点,在活动中教育学生热爱家乡,引导学生积极参加家乡社会主义建设;贯彻统一要求与灵活性相结合,在落实学校基本要求的前提下,通过制定活动课程计划,把升旗仪式、晨会、主题教育活动、班会、各类兴趣小组活动、社会实践等均纳入课程体系、排入课表,给予时间保证。同时,进行必要的调控。
五、关注课题研究,提高科研水平
1.常规工作做优做精。学校在教科室的统筹安排下,科学计划,月月落实,营造以学生为本的科研氛围。
2.课题研究注重过程。一年来,我校申报的县级课题《磐安县农村初中阅读•模仿•创新系统化作文教学研究报告》等5个课题顺利结题,完成了2个市级课题《农村学生提升说数学的能力研究》《城市化进程中的农民工子女的家庭教育研究》和《农村初中教师职业倦怠的调查与研究》等4个县级课题的申报、立项工作,并根据课题方案的分工,有计划,分层次开展课题研究工作。1个课题获县三等奖;2个课例获市三等奖,1个课例获市二等奖;论文获市二等奖1篇,市三等奖3篇,县三等奖以上共15篇。
3.开展校本培训和校本教研活动。学校把学习教育教学理论、学习课件制作技术、利用多媒体进行课堂教学作为校本培训的主要内容,校本教研按活动表有序进行,一年来每位教师都承担了校级教学探讨课或教学观摩课。切入学习杜郎口教学模式,落实“轻负高效”工作会议精神以来,七年级教师的教研课精彩纷呈。每堂教研课的操作流程是:发现问题-----确定校本教研的主题-----搜集、学习相关文献-----制定解决问题的方案-----组织说课-----课堂探究-----评课反思-----修改方案-----再实践----再总结反思。通过校本教研,转变教师教育教学观念和行为,提高了新课程的施教能力。
六、加强后勤管理,发挥服务保障功能
1.后勤工作人员树立了服务师生、服务教学、服务学校发展的思想,降本增效,开源节流,确保学校中心工作的顺利展开。
2.加强财物管理,执行采购验收、领物审批制度;严肃财务纪律,适度从紧开支,确保学校各项工作正常运行。
3.规范食堂收费行为,杜绝任何乱收费现象的发生。
4.继续抓好学校的绿化和美化工作,努力构建环境友好型学校。
5.加大校园硬件设施建设力度。创建了心桥图书楼、师生阅览室;完成了食堂项目场地平整,挡土墙建设与整个运动场建设项目配套实施,工程正在紧张有序进行中。
6.创建C级学校食堂工作主动而有效。为确保广大师生的身体健康,杜绝食物中毒事件发生,我校根据C级食堂卫生考核标准,对食堂管理和创建工作领导重视、投入到位、措施扎实,软件资料翔实全面。
7.继续做好爱心营养餐和困难学生资助工作。
8.创建了学生劳动技术实践基地,培养学生掌握蔬菜种植技术。还组织学生走出课堂,走进了“深泽乡中小学生科技实践示范基地”,深入当地农业科技示范户车崇生的田间地头,集体参观了该示范户的大棚蔬菜种植基地,认真聆听了该示范户和市农业科技专家所作的现代农业知识讲解,亲身感受了现代农业育种科学化、设备现代化、种植现代化的特征,为一部分学生将� 成绩属于过去,未来任重道远。在今后的工作中,我们将继续以自己的智慧和勤奋编织出更加美丽的花环,去装点深泽乡教育事业灿烂的明天!
司属各单位、各项目部、各部室:
为了全面总结公司20xx年上半年经营工作情况,深入分析当前面临的困难和形势,合理、科学安排下半年度的工作任务、工作思路及具体举措等,集团公司决定于20xx年7月13日在集团公司召开20xx年年中经营工作会议,现将有关事宜通知如下:
一、会议时间: 7月13日下午3:00,会期半天。
二、会议地点: 集团公司六楼会议室。
三、会议议程:
1、集团公司经营副总讲话及主持会议。
2、集团公司经营部负责人通报20xx年上半年各单位经营工作完成情况及下半年经营任务布置。
3、各单位主要负责人进行经验交流及下半年度的'工作任务、工作思路、具体举措和对公司经营工作的建议及意见等发言。
4、集团公司董事长作重要讲话。
四、参会人员:
1、集团公司领导班子成员、机关部室经理以上人员。
2、各分公司经理及经营负责人、各直属项目部主要领导、商贸公司负责人。
五、有关要求:
1、请各分公司提前准备20xx年上半年经营工作会议交流材料及
参会人员名单,于7月11日18:00点前上报至集团公司办公室。
联系方式:经营部:
办公室:
邮 箱:
2、参会人员原则上不准请假,如有特殊情况,须向公司主管领导请假并履行请假手续。
安徽xx集团有限公司
二〇xx年七月八日
各位领导,各位同仁:
新年好!
一年的工作即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。
XX年已经过去了,今天是新的一年的开始,借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
谢谢大家!
20xx年上半年,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效,圆满地完成了20xx年上半年项目工程施工安全管理的各项任务。现将我项目部安全工作总结、安全生产形势分析,以及下半年的安全Array汇报如下:
一、施工安全生产形势
今年上半年,在项目部安全部门和各队全体人员的共同努力下,我项目部安全生产形势总体保持稳定,良好运转。截至7月1日,本项目部没有发生任何安全事故。
二、施工安全主要工作情况
上半年,我项目部紧紧围绕xx集团关于安全工作的重要指标精神,组织各施工队进行进场安全教育,从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,要求各施工安全的认识统一到集团公司关于安全生产工作的重要指标精神上来,并用于指导安全生产各项施工。上半年,我项目部主要突出抓好以下几个方面工作:
一是抓现场防火
1、研发楼项目高级装修日趋完工,随着施工人员渐增、天气渐渐干燥,装修过程中防火的隐患逐渐增大,所带来的严峻的防火形势,积极的采取应对措施,全力以赴做好备战工作,确保装修工程的安全进行。
2、严禁一切违章用火行为,杜绝发生火灾的隐患。各项目施工单位都建立了动火审批制度,由项目施工单位对动火时间及动火部位进行申请,由项目部专业技术人员进行安全交底,加强了过程的监控,同时也加强了对现场施工人员的管理。
3、现场施工人员严禁吸烟,坚决杜绝因烟头引起火灾。凡是对重点部位(库房、木工加工区域等)配备灭火器警示牌等,并有显目的警示牌,做到有备无患。
二是抓安全生产
(一)、施工机械作业安全要求
1、 所有施工设备及机具使用时必须由专人负责进行检查和维修,确保状况良好。
2、 操作人员必须持证上岗,应孰悉机械的。性能和操作方法,并且有对机械发生事故时采取紧急措施的能力。
3、 操作人员应按机械设备的规定使用,不得超出规定的使用范围或超负荷运转。严禁机械操作人员擅离岗位、疲劳作业及机械带故障作业。
4、 机械设备在施工现场的停放时,应选择安全地点,并将带负荷的部件放松,并设有制动、防滑措施。
5、 必须严格定期保养制度,不得在运转过程中进行维修、保养、调整。
6、 在埋有电缆、管道的地点作业时,施工前必须在地面设立安全警示标志,并制订相应的施工安全措施,严禁盲目作业。
7、 危险地段作业时,应设立安全警示标志,并设专人指挥。在高压电线附近作业或通过时。施工机械与输电线之间必须按规定保持距离。
(二) 、施工作业安全要求
1、 工人进入施工场地时人人必须配戴和使用劳动防护用品,安全员必须要戴安全员袖章。
2、 施工现场用电,严格执行有关规定,加强电源管理,防止发生电气火灾及事故。
3、 多人同时作业时,人各人之间应注意保持必要的安全距离,防止施工伤人。
4、 机械在路基边坡、边沟、基坑边缘、不稳定体(地段)上作业时,应采取必要的安全措施。
三是抓安全培训
项目部对每个进场的项目施工单位都进行安全培训,主要培训内容是:国家安全生产法及相关法律法规,xx集团安全管理规定及安全管理办法,施工现场特殊作业安全要求、危险品的安全管理、施工现场安全、重要临时设施安全、季节性施工安全、多工种立交作业安全、洪涝时安全防护措施。
四是抓各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段
为规范施工队伍的用工管理,强化各项安全生产管理制度的落实,创新管理方法和手段,逐步提高施工工人的安全素质,增强从业人员的安全意识,促进施工队伍劳动用工从无序管理走向有序管理。实行每周一会,每天一查的方法来提高施工人的安全意识,把安全隐患控制在萌芽状态。
五是抓强化事故预警提示制度,提高各施工队对各类突发事件(事故)的应急管理能力。为确保“汛期”、 “高温”期间的安全生产形势稳定,并针对性地提出工作要求,敦促各队在上述时期加强安全生产管理工作,采取有力措施,严防重特大事故发生。
六是突出重点,抓好施工现场专项安全检查整治活动。 在上半年的安全生产过程中,我项目部贯彻xx集团安委办的各项安全管理规定,要求园区内各项目施工单位要提高对本项目安全生产和安全管理工作的认识,根据建筑施工的特点现场查找隐患,加强事故预防,制定应急救援预案,对一线施工人员做好夏季防暑降温工作,加强安全教育,并以深基坑、工地围墙、模板支撑、大型机械设备、临时用电、工地食堂为重点开展安全检查,有效地预防了事故的发生。
在xx集团安全管理委员会领导及我公司安全管理人员组成的安全生产检查组,上半年来共查工程20项(次),签发施工安全隐患整改通知单12份,使95%以上的隐患及时进行了整改。而且,市委市政府领导及xx集团领导莅临工业园进行了考察,极大的鼓舞了工业园全体施工人员的士气,并对现场的安全文明史工情况给予了极大的肯定。通过检查,极大的提高了项目施工的安全度。
是供销社深化改革、努力打� 半年来,在市供销社的精心指导下,我社深入贯彻落实中共 我部在4月份的投标工作中以严谨认真的态度确保扶植规模最大的2个标段中标,分手为第三标段与第三标段。具体环境为:
(1)第三标段,中标价人民币万元,包括,共计平方米,计划工程12个月。
(2)第三标段,中标价人民币万元,包括,共计7987。2平方米,计划工程10个月。以上两个标段已经进场,约7月底开工。
2、设施及配套扶植项目:xx年6月,我部中标设施及配套扶植项目第一标段。包括两个馆,项目。工程量约人民币万元,预计工期个月,目前处于合同签订筹备阶段。
(四)平安工作
上半年,我部平安工作主要有:
1、落实平安生产责任,签订平安生产责任书;
2、积极开展平安生产月运动;
3、认真开展平安教导与培训工作;
4、转达上级文件精神,实时完成工作任务;
5、开展平安反省,认真组织隐患排查工作;
6、完成平安生产许可证延期工作;
(五)分公司解决
xx年上半年,依据公司的宗旨,在领导的正确率领下,我部负责解决分公司及分公司手续。目前,分公司手续已解决完毕,分公司手续也在积极解决中。
(六)体系认证
xx年4月11日至xx日,我部在其他部门共同下组织完成了认证公司对公司的外部监督审核,本次审核顺利通过,实现零不相符项,获得专家一致好评。
二、存在问题
(一)在工程施工中,由于我公司实际环境所限,工程施工与治理的细节性与规范性有待进步。
(二)由于开工项目较多,项目治理人员不够,部门整体成长筹划难以实现。
(三)因公司平安生产形势不停对照稳定,个别项目对平安治理看重水平不敷,主要有以下几点不够:一是平安治理人员更改申报不实时;二是部署的平安任务不能实时完成;三是平安治理步队专业知识必要进一步增强。
三、下半年成长计划
(一)继承坚持质量、平安一起抓,确保房建项目顺利开工扶植,为创建公司品牌做应有供献。
(二)继承抓好平安生产标准化扶植下半年施工项目将逐步推行平安生产标准化治理。
(三)做好年终平安工作稽核。
(四)做好各单位平安治理人员培训工作。
(五)完善平安制度。
光阴似箭,日月如梭。转眼一年即将过去。在院领导和同事们的帮助下,我进一步学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。解放思想,锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,在本年度主要从事疾病控制和妇幼保健工作。在工作中坚持“预防为主”、“一降一消”的预防保健服务理念,立足本职岗位,踏踏实实做好疾病预防控制及妇幼保健服务工作较好的完成了本职工作任务。现对20年个人工作总结如下:
一、政治思想及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线及方针政策,遵纪守法,认真学习《传染病防治法》、《食品卫生安全法》及《母婴保健法》等专业法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
20____年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(2020-2020)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际情景,全面推进优质护理服务活动。
1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;
2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创立工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理,强化措施。
1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,经过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,进取进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并
4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
三、突出重点,拓展内涵。
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。
2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情景将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。
5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还給病人。
6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。
时光荏苒,2024 年已悄然过去一半。在这半年里,我在公司领导的正确指引和同事们的大力支持下,努力工作,不断学习,取得了一定的成绩,也积累了不少经验。为了更好地总结经验,查找不足,现将我个人的年中工作总结汇报如下:
一、工作概述
在过去的半年中,我主要负责[具体工作内容],具体包括以下几个方面:
1. 项目 A:作为主要参与者,成功推动项目 A 从策划阶段进入实施阶段,并在规定时间内完成了[具体任务],为项目的顺利推进奠定了基础。
2. 日常工作:认真处理日常工作事务,如[列举日常工作任务],保证工作的高效、准确和及时。
3. 团队协作:积极与团队成员沟通协作,共同解决了[列举团队协作中解决的问题],提高了团队的整体工作效率和凝聚力。
二、工作成果
1. 在项目 A 中,通过优化[具体工作流程或方法],成功将工作效率提高了[X]%,节省了[具体时间或成本]。
2. 日常工作中,[列举日常工作中的突出表现,如错误率降低、工作速度提升等],得到了上级和同事的一致认可。
3. 在团队协作中,提出的[具体建议或方案]被采纳,有效解决了团队长期存在的[具体问题],提升了团队的协作效果。
三、工作中的不足
1. 时间管理方面还有待加强,有时
2. 在面对复杂问题时,解决问题的能力还有所欠缺,需要进一步提升自己的分析和决策能力。
3. 沟通技巧还不够成熟,有时不能准确地传达自己的想法和观点,导致工作中出现一些误解。
四、改进措施
1. 学习时间管理技巧,制定详细的工作计划,合理分配时间,确保各项任务按时完成。
2. 主动学习相关知识,参加培训课程和研讨会,积累解决复杂问题的经验,提高自己的分析和决策能力。
3. 加强沟通技巧的学习,多与同事交流,注意倾听他人的意见和建议,提高自己的表达能力和沟通效果。
五、下半年工作计划
1. 继续努力完成项目 A 的后续工作,确保项目顺利交付,并达到预期的效果。
2. 提升自己的专业技能,学习行业内的新知识、新技术,为公司的发展贡献更多的。价值。
3. 加强团队协作,积极参与团队活动,与团队成员共同成长,共同进步。
六、总结与展望
回顾过去半年的工作,虽然取得了一些成绩,但也存在不少问题和不足。在未来的工作中,我将继续努力,不断改进自己的工作方法和态度,提高工作效率和质量,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导和同事们在工作中对我的支持和帮助,我相信在大家的共同努力下,我们一定能够取得更加优异的成绩!
20xx年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔。r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;
5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份:
1.协助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;
2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
六月份:
1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
(一)值得分享的工作经验及心得
思想上
1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上,人际沟通能力有所提高。
经验上:
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:
1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须该之。
2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。
3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。
四、下半年的计划
(一)思想上
在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:
1.积极参加公司组织的娱乐活动,呈现多面的自己,给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体;
2.多于一线的家人进行交流,与他们建立友谊,以实现方便工作、丰富生活的目的;
3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。
(二)工作上及技能上
1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道,多了解一些竞品信息,及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向,为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础;
2.读一些广告文案大家的作品,并在深入领会其精髓的基础上,进行一些模仿,以求为我所用;
3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。
五、对公司及部门的建议
(一)对公司的建议:
1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中,发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然,对于销售来说及时的总结是必要的,但会太多了未免会流于形式,反而会影响到工作效率;
2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。
(二)对本部门的建议
1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件,以切实提高部门的整体工作效率;
2.探索一些方法,以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些,因为这样的环境是创意工作者所必须的;
以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.环境上:有一个相对安静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思考,以保质保量完成工作。
2.薪资上:付出和回报成正比。
3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但希望自己的付出能被人理解。
4.团队:希望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。
今年上半年市水务局的各项工作,在市委、市政府领导的高度重视和直接领导下,在市人大、市政协的监督指导下。全体水利工作者为实现水利现代化,按照国家的治水思路、省水利厅的工作思路。围绕建设社会主义小康社会,全面加强党的执政能力建设、建设某山区经济强市、构建和谐社会、建设社会主义新农村,促进农村稳定、农业增效、农民增收的社会环境。认真抓好防汛、防风、防旱、城乡水利防灾减灾工程建设、小型水库除险加固达标工程建设,水库移民村改造工程建设、水库规范化管理达标建设、水利工程管理体制改革等的各项工作的落实。发扬抓重点、破难点、创亮点的精神,大打攻坚战,将年初所确定的目标、任务,逐项分解,认真抓落实。始终按照“大发展小困难、小发展大困难、没发展难上难”的科学发展观内涵,抓水利发展。使水利工作进入以创新、进步、发展为主题,全面加强水利基础设施建设。今年上半年市水务局主要抓好以下几方面工作:
一、三防工作作为首要任务
今年三防形势严峻。一是今年台风来得早、来得快、来得猛,台风带来的强降雨不断。二是高空槽、低压槽切变线天气不断出现,局部地区出现大暴雨、特大暴雨。三是强降雨带来的灾害不断出现。面对复杂多变的气候情况我们采取三项措施。
(一)立足防大汛、抗大灾、抢大险的思想。做好汛前各项工作落实
我们认真分析今年三防形势。以“三个代表”重要思想为指导,确立防大汛、抗大灾、抢大险的思想。一是今年全市防汛工作的目标是“四个确保”;即确保全市中小型水库、重要堤围在设防标准内或略超标准的洪水不垮坝不决堤;确保城市和主要交通干线的防洪安全;确保不出现群死群伤恶性事件;确保我市防洪安全和饮水安全。二是抓一个“早”字。早在二月下旬就按照市委、市政府分管领导批示、部署做好节约用水、合理用水、科学用水,保春耕用水工作;三是抓水利工程督促检查;在3月底组成5个水利工程检查组,深入各县(市、区)对全市252宗水利工程开展汛前安全大检查。对存在安全隐患的水利工程进行排查、造册登记。并将抽查情况以文件形式反馈回各县(市、区)再进行跟踪落实。按照“思想、组织、队伍、物资和措施”五落实的要求,做好防汛各项准备工作;四是落实三防工作行政首长负责制,县、镇行政责任人对辖区内的水利工程,要亲临现场检查,发现问题及时采取工程技术措施处理,确保工程度汛;五是落实水利工程汛期值班人员、工程管护人员、工程管养经费,通讯设备。
(二)确保水利工程安全度汛
自进入主汛期后,我们对全市水利工程进行全面自查和抽查,发现全市有115宗水利工程不同程度地存在安全隐患,并提出了整改方案。目前,已动工的有108宗,已完成工程措施的61宗,正在施工的47宗,有7宗未进行工程技术处理,采取措施保护起来。252宗水利工程中落实值班、管护人员的220宗、落实通讯电话198宗、管护经费179宗。252宗水利工程基本上都能按省定标准备足砂、石等防汛物资,一些重点防洪工程按省定标准提高2-3倍储备防汛物资。
(三)领导重视,责任到位
各级领导高度重视今年反常天气变化,省委某书记、某省长亲自座镇省三防办部署,要求各地要严密监控雨情、风情、灾情的发生;我市某书记、某市长、某副书记十分重视今年我市三防工作,多次亲临市三防指挥部办公室部署我市防御台风和强降水过程的工作。要求全市各级政府及三防指挥部要按“四个确保”目标,落实以行政首长负责制。一级抓一级落实防汛工作,密切注意近期雨情、水情、风情,加强对水利工程的巡查,确保人民群众生命财产安全。各部门要通力合作,做到召之即来、来之能战、战之能胜。使今年一号台风“珍珠”、二号热带风暴“华拉杰”和两次强降水过程成为我市三防工作实际演练过程,考验了指挥机构锻练了三防队伍。
二、积极开展市政府责任分工(本文章来源于“第一范文网”!)项目建设
根据市政府重点工作责任分工的要求,我们将责任分工的任务逐项进行分解。将任务落实到人,制订各项任务的工作要求,具体完成时间,件件落到实处。
(一)城乡水利防灾减灾工程建设进展情况
我市列入省城乡防灾减灾工程建设项目有13宗,其中城防工程5宗、中型水库除险加固工程6宗、万亩堤防工程2宗。到5月底止,我市已有9宗项目动工建设,完成投资19781万元。各县(市、区)工程项目完成情况如下:
1、云城区大冲河泵站工程土建部分全部完成,3800千瓦机组已完成安装,并于今年6月10日带负荷运行成功,1#、5#机组已完成设备订购,正在进行机电设备安装招投标工作,今年十月底全面完成。
2、罗定市:山垌水库主体工程加固基本完成,余下一级电站机电设备安装和环境整治正在进行
,下半年可完成并办理竣工验收。罗定市城区防洪工程一期完成新建堤长6.04公里,还有2.08公里堤防和黄羌排涝站尚未开工,二期工程完成新建河堤0.84公里。湘垌水库加固工程,大坝上游砼防渗墙已已绕筑至278米高程,上坝公路完成土石方开挖及基础砼绕筑,正在进行帷幕灌浆及坝体充填灌浆。
3、新兴县:合河水库改建主体工程已完成,目前正在抓紧其他工程扫尾工作,争取今年9月竣工验收。新兴县城防工程一期完成加固河堤8公里,还有新建堤围5.5公里,4座电排站及1座小(二)型水库还未完成。二期工程完成新建河堤6.5公里。
4、郁南县:罗旁水闸堤除险加固工程13公里堤围加固已完成,还有管理处环境整治少量扫尾工程未完成,近期可完成。大河水库加固工程今年3月动工,目前正在进行大坝及溢洪道防渗灌浆、溢洪道出口消能工程建设。县城防洪工程堤防加固部分已完成初步设计审批工作待省下达计划后即可动工。电排站工程可研报告已上报省待批。
5、云安县:朝阳水库除险加固工程主副坝加固已完成,还有泄洪洞出口消能及电站改造未完成。县城防洪工程已完成施工前所有准备工作,即将动工建设。东风水库除险加固工程可研报告已上报省待批。
当前我市城乡防灾减灾工程建设存在着前期工作进展缓慢,工程建设进展地区和项目不平衡,部分项目进度较慢,工程创优意识不强及已完工工程项目验收工作滞后等问题。要求:罗定湘垌水库、云安朝阳水库、新兴合河水库、郁南罗旁万亩堤围、云城区大冲河泵站等5宗工程今年10月底全面完成;大河水库、湘垌水库、新兴城防、云安城防、罗定城防等5宗工程明年10月份完成;市区南山河二期、郁南城防、东风水库等三项工程,在今年10月份前动工,明年底全部完成。
(二)省人大小型水库议案工程项目进展情况:
XX年至XX年度,省安排我市省人大小型水库议案工程项目有84宗,其中XX年度35宗、XX年度26宗、XX年度23宗。XX年度35宗项目已全部完成,目前正在进行竣工验收资料收集整理,准备办理竣工验收手续。XX年度已有9宗项目完成建设任务,全市到5月底止共完成投资2304万元,总体进度完成71%,今年10月可全部完成。XX年度项目云安县有2宗已完成招投标并动工建设,其他各县(市、区)近期可完成招投标工作并尽快动工,确保今年底全部完成。总体来说,只要各县(市、区)确保资金及时到位,真正落实责任制,加强领导,XX年的26宗、XX年23宗共49宗,今年底是可以完成的。
(三)水库移民议案工程情况:
1、云城区:投资168万元,腰古镇新围移民村安居工程已完成并通过验收。投资155万元的新建村安居工程已完成,准备验收。新丰村已公示实施方案,准备实施。
2、罗定市:XX年度省下达4条自然村改造工程中建房修房、文化室、四通一平、饮水及交通道路等基本完成,尚有4户移民的危房改造正在抓紧施工。
3、新兴县:XX年度3条移民村危房改造、食水工程基本完成,计划今年8月中旬完成全部年度计划。XX年度3条移民村由于上级补助资金未到位,工程尚未动工。
4、郁南县:XX年度计划有9个移民村,有8条村完成并通过竣工验收,还未完成的都城镇新城村委会新龙村因山坟迁移纠纷延误了实施。目前问题已解决,项目正在实施。XX年度有6条移民村209户已有178户已动工建房,其中有38户完成。总体上已完成年度计划总工程量的60%。XX年度有8个移民村,由于上级资金未到位尚未动工。
5、云安县:XX年度计划有1条村,是前锋镇罗坪村,已完成并通过验收。XX年度计划南盛镇中岗村和新围村有85%的移民已经建成新房。总工程量已完成90%。XX年度计划南盛镇横岗新塘村和白石镇西圳新村目前正在做实施方案,未动工。
水库移民工程建设总体还好的,但目前存在问题是部分项目进度较慢,地方配套资金不落实,群众思想认识有待提高,一些项目由于用地纠纷而影响工程进展。
(四)全市特困饮水工程验收情况:
去年九月我市在全省率先完成解决农村18万人饮水特别困难任务。各县(市、区)即转入资料收集整理,准备办理竣工验收手续工作。目前县级验收工作资料整理基本完成,大部分县(市、区)待财政部门批复财务竣工决算后即可完成县级验收,并由县级政府向市政府报告。
三、积极开展水利工程管理体制改革工作
当前,我市水利工程管理工作面临的突出问题是体制不顺,机制不活,经费不落实,人员、机构臃肿,严重制约着水利事业的健康发展。解决这些问题唯一的办法就是体制改革。理顺管理体制,是确保水利工程良性运行,充分发挥工程综合效益的前提和保障。因此,我们要从实践“三个代表”重要思想、落实科学发展观、构建和谐社会、稳
定社会大局的角度出发,增强紧迫感、责任感和使命感,按时完成水管体制改革任务。
一是明确水管体制改革的目标。
二是建立水利工程管理改革工作责任制。水管体制改革水务部门是责任单位,负责起草改革的方案,报政府批复后实施,各有关部门要做好配合共同完成这项工作。全市27个国管水利工程管理单位,其中市直1个,云城区1个,罗定10个,郁南7个,新兴5个,云安3个。全市27个单位必须在XX年底前全部完成,全市试点单位必须在今年6月底前完成,全市的“两定”测算工作必须在5月底前完成。三是把握好政策。按照国务院办公厅[]45号文,省府办公厅[]20号文精神进行实施。做好“两定”测算工作。目前,全市水管体制改革工作正常推进,五个县(市、区)的试点单位方案都已完成并报送到各县(市、区)政府审批。其中:云安县水务局完成了朝阳水库和六都泵站,两单位的水管体制改革工作,完成了管养经费的测算并报省申请省补助经费。
四、抓好水库的规范化管理
4月3日,我市在新兴县召开水库规范化管理专题会议,针对目前我市水库管理中存在管理不规范、设计资料不存、图纸不完整、档案资料不健全、管理人员臃肿和人员素质不高的问题,同时亦存在管理费用不落实等问题。针对存在问题,着重抓好几项工作:
1、健全建立水库规范化管理,特别加强对病险水库的监控,确保安全度汛。
(1)推广新兴合河水库的管理经验,希望每个县都搞一个水库规范化管理示范点。
(2)建立完善水库管理的十大管理制度。
(3)特别加强对存在病险隐患水库的管理监控工作,对有病的水库加强监控控制运行,落实人员,落实责任,落实安全措施。对有险的水库又无法落实人员值班,通讯不通进库公路不通的的宁可放空度汛也不能带险运行。
2、加大力度,加快水利工程管理体制改革工作的步伐。
3、加大力度推动水库管理向自动化、信息化、现代化管理;一是结合水库除险加固任务把自动化监测系统、信息化系统建设列入计划,争取上级专项资金支持;二是切用好专项资金;三是对已完成除险加固任务的中型水库,但还未完成监测自动化系统的实行项目单列向省申报争取补助资金。
4、加大力度完成防灾减灾工程和小型水库除险加固工程建设任务。
5、要加强水资源保护与开发利用,要树立危机感责任感。一要高度重视水资源的保护工作。做到开发与保护结合,开发与扩建改造结合;开发与加强管理提高利用率结合。二要树立危机感、责任感。全市饮用水源存在很多隐忧,尤其是城市饮用水源值得大家高度重视,市区、罗定、新兴、郁南各县城、市区都要有后备水源,要建立城市饮水安全应急预案,确保城市饮水安全
水库规范化管理工作,关系到水库的安全运行,关系到工农业生产用水问题,关系到人民生命财产安全、社会的繁荣。因此,全市12宗水库,49宗小(二)型水库,159宗小(二)型水库一定要落实“六有六落实”(即:有管理人员、有通讯设备、有防洪物资、有进库公路、有具体责任人、有健全制度;落实抢险队伍、落实值班巡查制度、落实汛期蓄水上限水位、落实防洪预案措施),确保水库安全运行、安全度汛。
五、抓好党建、民主评议行风、纪律教育学习活动的开展
1、积极抓好基层党组织建设,全面加强党的执政能力建设。一是抓发展党员工作;二是抓好先进教育工作的成果巩固工作;三是继续做好“十百千万干部下乡”驻村工作。今年初开始市水务局继续派出两名干部进驻郁南县连滩镇平山村委。开展加强农村党支部能力建设,在去年投入24.55万元的基础上,今年上半年继续投入12500多元扶持农村基层党员发展经济,农村特困户脱贫改富,贫困学生继续就读。工作中始终坚持从群众中到来,到群众中去关心群众的生活疾苦,走共同致富之路。
2、积极组织开展民主评议行风、政风活动
根据省水利厅行评办、纠风办的工作部署,市水务局认真组织开展民主评议行风、政风工作。第一阶段,深入发动广大干部群众参与民主评议市水务局的民主评议行风工作。首先,在宣传媒体公开征求群众的意见;其次,深入乡镇、农村、面对面向农民征求意见,宣传水行政法规和水资源保护知识,调查研究落实水利项目,局长带队全体党员各科室骨干到云安县前锋镇、郁南县、连滩镇平山村委与群众面对面广泛征求群众的意见。通过这样在社会形成极大的反响。认为某市水务局始终坚持立党为公、执政为民,从群众中来到群众中去,热心为群众解难事、办好事、干实事,把人民群众的切身利益放在首位。
3、积极开展纪律教育学习活动,树立社会主义荣辱观开展“三个走在前面”活动。市水务局围绕树立社会主义荣辱观,三个走在前面,纪律教育学习活动,李志泉局长、市纪委的辅导员,对如何树立社会主义荣辱观,党员干
部要坚持“三个走在前面”“警钟常鸣,为民、务实、清廉”的基本准则进行由浅入深的辅导,并要求广大干部职工每人写一篇学习心得,积极投身到活动中。
六、下半年工作设想
1、继续做好“防大汛、抗大灾、抢大险”的思想准备,落实常备不懈,以防为主的工作方针,抓好三防工作的落实,确保水利工程安全度汛。
2、落实政府责任分工,抓好城乡水利防灾减灾工程,省人大议案工程,逐步实施,确保按计划完成。
3、抓好水利工程管理体制改革工作,抓点带面,抓重点、攻难点,按计划在明年全面完成任务。
20xx年,在县委、县政府的正确领导和县安监局指导下,我大队安全生产工作紧紧围绕年初制定的工作思路,认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》,将安全生产工作与城市管理各项工作并重,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,围绕“消除安全隐患、杜绝责任事故、确保持续稳定”的目标,全面落实安全生产责任制,进一步完善安全管理规章制度,深入开展安全隐患排查和专项整治行动,加强安全生产管理,狠抓安全基础工作,全年保持了安全生产的平稳态势,较好地完成了安全生产工作任务,推动了城管各项工作顺利开展。
一、20xx年安全生产工作开展情况
1、加强领导,认真落实执行各项安全生产制度
我大队坚持把安全生产工作摆在重要位置,贯穿于城市管理的始终。今年以来,大队及时调整完善了城管大队安全生产领导小组,成立了由大队党组书记、大队长朱祖军同志任组长,副大队长林雪云、金玉英同志任副组长,中队长林勇锋、温建忠、杨国威、王建强、办公室主任代传龙任组员组成的“安全生产工作领导小组”。大队办公室负责安全生产工作。在安全生产工作中,我大队切实加大力度,认真贯彻落实各项安全生产制度。
(1)及时制定了《20xx年城管大队安全生产工作计划》,明确了全年安全生产工作的重点和工作措施。
(2)层层签订安全生产责任书。认真落实安全生产“一岗双责”制,年初,大队领导分别与各中队、各股室签订了安全生产责任书,将安全生产责任层层分解落实。
(3)及时召开安全生产例会。坚持每季度召开一次安全生产工作例会,总结前一阶段工作,分析研究解决工作中存在的问题,对下阶段工作进行了安排部署。
2、防患未然,加强安全隐患排查
今年以来,我们坚持从认真贯彻落实省、市、县关于安全生产工作会议精神,从严抓好安全生产工作,从安全生产的学习教育中强化全体干部职工的安全意识;始终坚持“预防为主”的方针,在春节、国庆双节等节日前、开展多次阶段性的安全生产检查工作,共组织20xx年夏季消防安全大检查、20xx年春季学校开学前后校园及周边食品安全专项检查、学校周边食品安全专项整治大检查、县城各市场消防通道畅安全大检查等安全大检查4次,加强中心市场、新世纪市场等5个市场消防安全隐患排查、加强光明路夜市消防安全隐患排查工作等安全隐患排查专项整治活动6次,总共发现各类安全隐患12处。针对发现的隐患,各中队制定详实有效的措施及时整改12处,并制定了治理计划和应急预案,落实好监控措施,限期整改。在检查实践中,我们逐步形成了一套行之有效的工作方法,其特点是:以定期检查为主线,以专项检查为补充,以生产安全、消防安全、交通安全检查为重点,把例行检查与突击检查、巡回检查与领导节假日检查、专项检查与全面检查结合起来。通过深入开展隐患排查整治行动,强化了安全督查,及时发现问题,及时解决问题,对保证我大队安全生产平稳发展起到了良好作用。
3、突出重点,推进安全生产工作
(1)治防结合,切实抓好专项整治工作。紧紧抓住群众反映的热点、难点问题,针对本部门的。工作任务,在城管执法上对城区主要路段实行定点、定岗、定人和错时制执法管理,通过开展以取缔马路市场为重点的无证摊点、占道经营专项整治;以保道路畅通、防事故为重点的人行道机动车和非机动车乱停放、无证营运专项整治;以规范市容市貌为重点的乱设广告牌、乱堆乱放杂物的专项整治。一年来,共清理流动商贩970余人次,清理违章占道摆卖620多宗,取缔跨门店经营431起,累计发放违章占用城市道路整改通知书347份,现场口头教育850多人次,查处建筑材料堆放、搭竹架186宗。清理流动猪肉档16档,暂扣电子秤5台,暂扣违章拱门、帐蓬6宗,清理乱拉乱挂标语236条;暂扣各种桌椅板凳、杆称、衣物等物品一批。处理促销庆典活动57宗。通过专项整治极大改善了城区安全环境。
(2)开展学校周边食品安全专项整治工作。我大队从20xx年2月27日起至3月6日,集中力量对全县城学校周边食品安全进行一次校园及周边食品安全专项整治工作。这次整治范围包括博罗县城所有中、小学校、幼儿园等各级各类学校及周边的流动食品摊贩。按照“提前介入、管群结合、标本兼治”的原则,做到组织严密,职责明确,突出重点,通过连续、有力的整治,坚决取缔校园周边的各类无证摊点。检查中,我们对占道摆卖,乱摆乱卖行为都进行了严格查处,对县城学校周边环境食品小摊进行摸查,共出动120多人次,30辆车次,先后对县城学校周边食品摊点进行30人次教育,发放整改通知书15份。通过开展校园周边食品安全专项整治大检查活动,有力保障了学生有食品安全。
(3)开展了夏季消防安全大检查。为加强夏季火灾防控工作,进一步提升城管大队火灾防控和灭火救援能力,坚决防止重特大尤其是群死群伤火灾事故发生,结合城管系统实际,我大队从5月12日至9月10日在全县城范围内集中开展商场周边、集贸市场周边、大街小巷等人员密集场所进行了一次全面的夏季消防安全隐患排查专项整治行动。检查中,我大队共出动执法车辆180多辆次,执法人员750多人次,通过检查和排除消防隐患,市场周边未发现堵塞、占用通道等行为。6月30日,我大队组织一中队人员参加了县相关部门组织开展的火灾应急演习活动,学习应急疏散逃生演练相关知识等,起到了锻炼队伍的作用。
二、20xx年安全生产工作计划
20xx年我大队安全生产工作坚持“安全发展”的指导原则和“安全第一,预防为主,综合治理”方针,紧紧围绕构建“和谐城管”的目标任务,在巩固20xx年安全工作成果的基础上,进一步加大安全管理工作力度,强化责任,落实措施,努力使我大队安全生产工作再上新台阶。根据这一指导思想,我大队20xx年安全生产工作思路是:
1、抓好安全生产责任制和目标管理。根据形势的发展和实际工作的需要修订完善目标管理责任书和考核标准,做好与各单位签订新一轮责任书工作。完善考核机制,严格实施考核奖惩,切实加大责任追究力度,提高安全责任意识。
2、进一步完善安全生产长效管理机制。继续从基础抓起,从制度抓起,不断完善现有的各项规章制度,并针对工作实际和面临的问题,建立新的管理制度,建立健全安全生产日常工作机制,使安全生产工作规范化、制度化,在新形势下取得新突破。
3、继续加大重点领域安全生产的防治力度。
(1)继续狠抓城管执法过程中的安全管理。通过加强对城管队员安全生产知识的教育,不断规范城管队员的执法程序,进一步规范城管执法操作规程,用文明执法、严格依法规范执法,强化安全生产岗位责任制推进安全生产工作。
(2)开展好市场周边消防安全大检查和学校周边食品安全大检查为重点开展各类专项整治活动。
(3)认真开展好安全生产月活动。以城管安全执法为主题,开展深入全面的大检查。
(4)进一步加强加强城管执法车辆安全管理。加强执法车辆安全运行管理,签订安全责任书。
4、进一步加强监督检查。严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,切实解决有法不依、执法不严、监管不力的问题。
xx年对xx支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,xx路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将xx年工作情况汇报
一、经营业绩
1、负债业务:
截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。
2、资产业务:
截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增万元。9月底,我行向xx项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行上半年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销xx、xx两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务:
上半年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到xx万元。
4、国际业务:
上半年我行国际业务有了较大的进展。通过营销xx科技、xx等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。6月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:
为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,上半年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止6月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。
6、其他方面:xx年xx路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与xx支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、xx支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在xx年的工作中,xx路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。上半年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在上半年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。上半年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。
在上半年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3xx万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。上半年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使xx科技、等信贷业务的投放为我行上半年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
上半年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。
上半年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:
1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。
2)支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。
3)加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。上半年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。
上半年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。
三、存在的问题
1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。上半年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。
四、下半年年工作规划
下半年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。
1、指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增xx万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
5、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。
6、加大网银、电话银行的营销力度,全面提升我行服务手段,最大限度减轻柜面压力。
20xx年是我个人的职业生涯里非常重要的一年,在这一年里,承蒙公司领导信任,让我有幸于10月底受聘到公司策划部任职。弹指间,来到公司已满三个月。在公司,我受到了各部门同事的热情帮助与照顾,逐渐了解和适应了公司的环境与项目特点。现就这段时间以来的履职情况报告如下:
一、入职以来主要工作内容
1、蚌埠市龙子湖区特步置业天湖国际项目入职伊始,积极配合高总等领导工作,首先接触和了解了公司天湖国际项目。负责项目招商定位和运营推广提案。对蚌埠市的商业重新做了了解,并随公司领导等与甲方进行了初步对接回报。主要工作成果如下经一周余的工作准备后,于20xx年10月30日随高总、刘总等就相关工作与甲方进行了汇报。
2、合肥宝湾国际项目宝湾项目是入职后接手的第二个项目,因接触时间较短,对项目的了解都建立在公司诸位同仁们对项目的前期工作基础之上。主要工作是进行项目解读和定位可行性分析。主要工作成果如下:在此之后,项目后续工作暂未涉及。
3、滁州市徽商集团公园壹号项目根据策划部领导董总的安排,20xx年10月25日第一次接触该项目,开始着手项目大客户推介书的拟定。因时间仓促,未能做更多更深入的项目工作。在公司设计师的帮助下,主要提交工作内容、成果如下:短暂接触后,该项目相关工作已向公司领导汇报、交接。后未接手该项目其他工作。
4、郎溪县徽商彩虹城项目徽商彩虹城项目是入职公司以来接触的第四个项目,自11月5日初步接触后,累计跟进工作至12月初。参与后主要对项目营销启动做了相应准备,借助策划部、市场部同仁对项目的前期了解。陆续提交主要工作成果如下:因公司在郎溪地区并无长期合作之供方,11月11日—13日我与李田出差郎溪,了解当地媒体资源情况,并建立了媒体渠道框架。后因工作分工不在接手郎溪项目工作。
5、蚌埠市禹会区皖北国际汽车城项目11月初,在公司领导董总、高总的帮助下,开始全面接手,xx汽车城项目招商运营线的日常工作,负责招商线月报、月计划以及月度策划工作。在基础工作上,招商线策划主要工作内容概括汇总如下:注:日常工作,纷繁琐碎,上表中不做一一列举。招商线基础工作之外,12月开始接手了解项目销售线工作。对项目房源货量重新盘点,积极配合营销部进场开展项目营销工作。因营销属于短期突击,整体预算有限,策划线工作在常规推广渠道层面的内容并不多。自接手工作以来,主要工作内容如下:在整体预算有限的情况下,只能线下为王,加强渠道开发,寻找以增值利益规模化扩张销售力量的可能性。
在目前的销售情况下,营销工作主要应更加侧重以下方面:
1、客户分析:必须对阶段来访接待情况做足够的分析,明确客户抗性的真正原因所在;
2、案场培训:销售员需要持续培训。每日例会做个案分析,帮助销售员解决个别客户的抗性问题;
3、客户跟踪:完善答客问进行销售员考核,提升应对和杀客能力。对老客户、已来访客户,特别是推荐过新客户来的老客户们进行专项回访,每日CALL客;
4、缘故开发:缘故客户开发与全员拓客方案已另附方案。需要的是建议本地籍员工像卖保险、卖信用卡一样发展自己的亲朋好友、亲朋好友的亲朋好友……以此类推。
二、主要问题与工作建议
房地产业可以被艺术化但绝对不 商品化时代,房地产必须现金为王,热打快销应是所有营销、策划工作的第一目标。在工作执行过程中,个 对提升策划部工作协调性而言,个 设计师与策划经理的项目范围应追求尽量一致;
2、策划(广义,含设计)需要流程化的工作标准。
其一,策划部作为公司的企划宣传部门尤为重要,是公司发展运作和对外交流重要的形象窗口之一。对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象。因此,文案时间、设计时间、设计确认流程、出街时间、物料跟进都应明确到人,以便与甲方形成明确的责任认定。就像一部机器或者流水线。
其二,策划部的主要任务是营销辅助,说白了就是销售直接拿出来卖会卖不动时,怎么更好的推一下。因此,销售与策划的沟通对接非常重要且应流程化。包括客户信息处理、每月提交时间、策划部客户分析回馈时间、营销应对计划提交时间等,环环相扣。
三、20xx年工作与行业认知
1、谋定而后动,聚力方功成。在这个行业里还有许多像我们一样的人,不论日夜,他们始终与电脑相伴、与图纸相伴、与表格相伴、与画面相伴。我们还只不过是他们之中很普通的一员,我所能做的便是以高手为榜样,奋起直追,不断提高自己,完善自己。房地产行业必须是疯子们的职业,因为只有超乎常人的坚韧、抗压和疯狂才能应对这个行业长期准备、短期突击的攻城略地。才能在这个行业里赢得一份尊敬。项目的成功必须是整个团队团结一致、目标一致、行动一致的结果。个人认为,对于任何项目而言,没有完美的方案、没有完美的策划、没有最好的设计、也不会有最好的甲方。应该有的只有更好的执行!没有比时间更重要的东西,没有比执行更重要的事情。定下一个计划一旦公司通过,剩下的就是全力去执行。一旦反复,必将因小失大。
2、行业认知——必须寻找到每个商业地产的生命力个人认为,商业地产与营销去化永远是会有取舍关系的选择题。因为一个商业项目在事实上的经营成功之前卖给市场的其实是一个期望,是对经营前景与投资回报的期望。而我们换回来的其实是客户信赖。因此,对于20xx年的'商业地产营销,鄙人拙见如下:
一是整体市场无巨变,竞品PK有亮点。在连续数年的规模化造城运动慢慢归于缓和之后,20xx年省内中小城市的板块竞争决然不会是主流,个案之间的PK才是主要竞争形式。一旦能建立起充分的优于市场一般竞品的价值体系,则项目就会更好的撬动市场。这个价值的建立就是赢取客户信赖的过程。因此,个人认为:当项目环境需要时,找准竞品,PK对比取胜有时会很重要。
二是根据不同城市,定位不同项目,寻找各自生命力。对于商业地产而言,城市的历史和地域环境决定了有些城市无论城市化的进程多快,都不可能出现两个中心同时存在的局面。商业的消费环境都是在一个客户习惯了的模式里的。因此,对于20xx年的商业地产,个人认为项目竞争力塑造应不能再妄言再造新中心。对于处于核心商圈内的项目,可考虑的方向是中心转移论。同时应不盲从市场,不扎堆死拼。对于市场定位已经泛滥和普遍的项目,是很难在客户心理泛起新的波澜的。对于不在核心商圈附近的项目必须以定位取胜。
三是定位和运营的重要性将日益凸显。
在商业地产遍地是竞争的环境下,项目的取胜之道首当其冲是要以定位取胜。在中小与县级城市的商业地产项目是很难有绝对的强势市场存在的,在无法从城市产业性质上建立竞争力后,定位是区隔客户的最佳方式之一,也是考验一个企业专业深度的黄金条款。定位其实是在第一步就告诉市场�
这个“乱局”也许正是精细化企业迅速崛起的时刻,优胜劣汰,盲目复制的必然难以适应市场的节奏。最后,在这个学科交叉、知识融会、技术集成的大策划时代,我为有幸成为xx地产的策划而骄傲。20xx年,只愿能在工作中不断地丰富自己,丰富知识、丰富经验、丰富人生。只愿能为参与的每一个项目全力以赴。只有全力才对得起挥洒的时间与青春,只有全力才可能成功,只有全力才能更加专业,只有全力,才能无悔!
XXX公司的XX主管:
为更好的总结上半年经验,开展下半年工作,组织决定召开20xx半年度总结大会,现将会议的有关事项通知如下:
一、会议时间:二〇xx年X月X日上午九点;
二、会议地点:会议室;
三、与会人员:会长、秘书长、理事会成员、各部门部长及干事;
四、要求:请各位参会人员安排好工作,准时参加会议。
五 、有关事宜
(一)请各位同仁在16日前写出自己从来公司到现在工作一段时间来的工作总结,内容尽量详细,手写、打印均可,不拘于形式。
(二)工作总结于15日下班前交给自己的`直接领导。
(三)16日举行20xx年年中总结会,谈谈自己工作半年来的心得感受,总结成绩,找出不足,并提出下半年工作改进计划。
XXXX办公室
二〇xx年X月X日
为客户去进行线上的咨询服务,给客户来解决他们的咨询问题,帮助咨询的客户去选择他们合适的一个产品,在做xx的过去一年工作之中,我是较好的完成了领导下达的xx工作目标,个人也是得到了很大的职业成长,对于过去一年的xx方面工作,我也是要认真的去做下总结:
一、学习方面
想要做好xx的工作,就必须要不断的去学习,去提升自己的服务水平,对公司的产品必须要熟悉,懂得和客户去沟通的技巧。这一年来,我认真的把公司的产品都一一的去了解熟悉,每一个参数,每一个性能我都是尽可能的去知道,只有是知道了公司销售的这些产品,那么我在面对客户咨询问题的时候,也是能更好的去帮助他们来解决,让他们下单购买我们的产品。通过学习,我也是懂得了面对不同的客户来咨询,要用不同的一些沟通方法去和客户畅谈确定,每一个咨询的客户的情况都是会不一样的,也是需要我们使用到不一样的技巧去说,而不是就千篇一律的。特别是对待客户我们也是要有服务的耐心,并且对自己的产品也是充满了信心的,只有这样才能让客户感觉到我们的专业。
二、工作方面
通过熟悉公司的产品,然后再去为客户服务,这一年来,我的工作也是在整个部门算不错的,销售出去的产品也是很多,虽然没有排在第一,但也是名列前茅的。在为客户做好服务的时候,根据不同的一个客户,我也是有选择性的推荐更加合适他们的产品,有些客户喜欢性价比高的,有些客户喜欢功能多的,不同的客户,也是有不一样的需求,我也是根据不同的情况去进行沟通,而不是千篇一律的用同一个话术,那样的话可能就拿不到客户的订单了。在为客户去服务之中,我也是有好的服务态度,无论客户有什么样的问题,或者有一些刁难的情况,我还是会认真的去服务,不会出现情绪上的问题,我明白这是为了工作,而不是客户针对个人的我。
通过一年的xx工作,对于这个岗位我也是有了更多的理解,自己也是取得了一些小小的成绩,在工作能力上面也是得到了提升。不过我也是知道,在做xx的工作之中,我还是有一些不足的,像一些客户,我也是很难去搞定,沟通的技巧上面也是还有提升的空间,在今后的一个xx工作之中,我要继续的努力,继续的去提升自己的能力,让自己在xx的工作之中做的更加的好。
20xx年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,一方面要求我们尽量降低采购成本,另一方面要求在采购支付上要尽量延长账期。
在这种困难面前,我们供应科全体职工不仅没有畏缩不前,反而迎难而上,面对困难、解决困难。
在两级公司党政的正确领导下,按照焦煤公司的制度和要求开展我们的工作,坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本,较好的完成了任务,取得了一定的成绩,做到成本控制有力,供应渠道畅通。
我们的采购工作就是服务于生产,就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料,所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析,衡量它们的性价比,始终坚持“以质论价,货比三家,多快好省”的采购原则,努力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够较好地完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作计划作如下汇报:
上半年工作:
一、全面抓好材料供应各方面工作
1、物资采购1/6我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正,不论是大宗材料还是小型材料的零星材料,都尽量要求相关职能部门参与,即使在时间紧,任务重的情况下,也坚持“控制成本,采购性价比最优的产品”这个原则,保证货比三家、优质价廉的购买材料,减少成本,提高了采购效率,即确保工作的透明,同时保证了进度。
20xx年上半年累计采购物资共计2934.857475万元,其中一类物资共计采购20xx.22953万元(含大型材料运输皮带、钢丝绳、电缆、钢轨、钢管等) ;二类物资共计采购118.388182万元;三类物资(含劳保物资、防洪物资)共计采购751.23977万元。
2、物资领用20xx年上半年累计消耗物资共计2907.28455万元;其中一类物资共计消耗20xx.26483万元(含大型材料皮带、钢丝绳、电缆、钢管等) ;二类物资共计消耗111.99553万元;三类物资共计消耗755.02419万元。
3、废旧物资供应科实行了废旧物资专人管理,建立了废旧物资回收再利用台账,坚持交旧领新制度,坚决做到“不交旧料,不发新料,能用旧料,不用新料”的原则。
二、完善机构明确职责建章立制规范管理
在供应科成立之日起,我们就建立了各项工作制度,对物资管理相关制度结合我矿建设要求和实际进行了修改和整合,使物资管理制度能够适应建设时期客观实际,同时达到简明、清晰的要求,从制度上明确,明确了具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,健全物资供应和仓库机构。经过实践,我们的制度已经达到了具有可操作性,能适应我们股份合作制企业所需求的一个合理的制度,在日常工作中严格按照制度执行。
为了做到物资不流失,20xx年上半年以来库房管理人员经常整理库房,根据现有条件合理规划布置,确保到货设备物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房,改变了库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的水平,加强了仓库现场管理,拒绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障资金安全。
三、加强人员培训开展业务学习落实走动管理
为了进一步落实山西焦煤集团走动管理的指示精神,结合我部门的实际情况,“干部上讲台、把培训到现场”活动融合到实际工作中。
在做好各自工作的同时,在物资库房内实地讲解供应物资管理及其相关业务知识培训,使其在物资供应相关业务知识及供应的管理工作的水平有了突飞猛进的效果,把“培训到现场”的好处实实在在的体现3/6出来,这样把走动管理与“干部上讲台、培训到现场”结合在一起,不仅能节约工作时间,也能从工作现场中发现隐患,排除隐患,同时培训效果还非常好。
四、认真工作维护公司利益
1、为了建设节约高效型企业,我们供应科对于能修理和收回再利用的物资绝不浪费,做到物尽其用,为公司节约任何可以节约的成本,同时对于各种物资实行“能修不换,能换不买”的做法。上半年对于回收回来的无缝钢管,重新进行加工,以发挥出它的最大作用。
2、在“雨季三防”这个关键时期,我们秉承“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的工作方针,认真贯彻落实上级对防汛工作的要求,积极开展防汛物资准备工作,并设有专用“三防”材料库,确保“三防”物资的应有储备量,24小时随时待命,保证所有物资的安全发放。
五、工作中的经验和教训
上半年供应工作有收获、有失败,有经验、有教训。
1、物资供应各项工作开展顺利,协调一致、通力合作,创造性的工作,既完成了大宗物资的采购任务,又保证了我矿物资的充足供应。 4/6 2、完成工作的同时也存在一些失误,对材料的控制和执行没有做到严格把关,造成一些工作上的被动,在今后的供应工作中必须谨记教训,严格控制计划和采购程序。
下半年工作计划:
下半年供应科的主要工作有两个重点:
一是以我矿的安全生产为中心,搞好生产建设所需的材料的供应工作,靠严格按照制度规定抓好招标、采购、仓贮、出入库各环节,减少工作失误。二是继续围绕供应科“控制成本,采购性价比最优的产品”的工作目标,紧跟市场动态,保证所采购材料按照合同约定及时到货,为下半年生产建设做好充分准备。
一、努力提高供应工作管理水平
1、进一步完善供应科物资管理制度,抓好落实,严格按照程序进行每一项工作,让程序成为我们工作的习惯,让制度进入我们的血液,坚持按制度办事,按规章办事,严格计划控制,杜绝计划外采购的发生。
2、加强现场仓库管理,杜绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障项目资金安全。
二、库房规范化建设
根据现有条件合理规划布置,确保到货物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房。
三、材料订货
催货工作抓紧抓好下半年供应科工作量递增,材料催货工作是重中之重,必须提前预测,把准市场脉搏,随时解决厂家提出的问题和困难,保证我矿生产所需的材料顺利到场。
四、加强学习
所有供应科的员工要做学习型员工,在工作中学习,在学习中工作,要建设学习型的供应科,不光学供应、学物资管理,还要学安全,学习方方面面的知识,加快供应科各项制度、机构人员、岗位责任制的建设。
总结半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东�
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
(七)新产品开发速度太慢。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
昨日下午,TEK公司总经理就TEK各部门年中工作总结举行视频会议,部门主管级人员都参与了会议。年中工作总结是TEK实行绩效工资考核的一个重要组成部分,旨在通过总结发现优点,改进不足,以便利下半年工作更加具针对性和实效性开展。
总经理讲到,绝大部分工作总结切中要害,分析中肯,下半年的工作计划具备灵活性和执行性,体现了良好的职业能力和职业操守,不过,小部分总结中仍存有一些认识问题不清、态度敷衍、措施不得力的情况,在此提出批评,希望各部门
在公司驻外办的总结中,总经理重点点名表扬了长沙办、成都办、重庆办、北京办,半年来,这四个办事处不仅销售业绩领先,与客户合作关系维系良好,更以自身的实际行动再次诠释了TEK品牌的理念,得到了合作伙伴、终端客户的交口称赞。与合作伙伴共赢,为终端客户提供实效,一直是TEK的立身之本,小公司买产品,大公司买品牌,希望各驻外办重视TEK品牌的价值,努力增值,在下半年里取得更优秀的成绩。
总经理发言完毕后,与会代表进行了小范围经验分享和疑难共解,通过集思广益,更加明确了下半年工作的着力点,优秀的经验得到转播,也有助于各位主管的成长,他们纷纷表示,对下半年工作的开展更加具有信心,一定要用勤奋和汗水浇灌出灿烂的节能之花。
光阴如梭,20xx年已过了半年,在这将近半年里我学到了很多,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中,公司陪伴我走过很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的'帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将这半来的具体工作情况总结汇总如下:
一、认认真真,做好本职工作。
一是遵从仓库岗位职责,坚持做好出货工作,保证发货的准确无误,尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受,保证库存数据的准确,确保库存数据达到实实在在的百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作,深化工作安全意识,提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系,保证物流系统正常有序的进行。
二、严于律已,自觉遵守各项制度
严格遵守仓库的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。
三、存在的不足
一是一些事还无法循规蹈矩的做好,需要增强自己的毅力不够。
二是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
1、狠抓事故预防,确保安全生产
今年以来,我们始终把安全生产作为头等大事来抓。严格执行各级安全生产责任,牢固树立了“安全第一、预防为主,综合治理”的方针,坚持以“一通三防”为重点狠抓生产各个环节的安全管理。
一是制定下发了《___煤矿关于搞好20__年安全工作的决定》、《安全质量奖罚实施细则》;制定完善了《___煤矿防治水规划》及《20__年度防治水计划》;制定了《防倒钩管理规定》、《坑木管理规定》,有效地遏制了顶板事故的发生。
二是强化“一通三防”管理。坚持在全矿范围开展“一通三防”各项管理规定和业务知识的学习及“一通三防”安全知识竞赛活动,并举办了三期特殊工种及瓦检员安全培训班,使广大干部职工进一步增强了“一通三防”安全业务知识,提高了对“一通三防”工作重要性的认识,切实把“一通三防”工作的责任落到了实处,认真开展瓦斯、煤尘、火灾专项治理。按局矿井风量计算细则计算,并根据测定矿井风量结果,合理分配用风量,达到了以风定产;完善监测监控系统。完善甲烷传感器15台,风门开关传感器11台,设备开停传感器5台,风速、温度传感器各3台、2台。同时购置了传感器配件,保证了监测系统连续正常监测,同时对监测人员进行了全面培训,提高了工作能力;加强瓦斯异常区域安全管理。根据___东二下山采区回采工作面及回风隅角瓦斯时有增大,超限现象,及时召开专题会议,分析研究瓦斯涌出变化规律,制定了相应的方案及安全措施,明确规定当工作面回风流中瓦斯浓度超过0.5%时必须停产的强硬措施,确保了安全生产;加强综合防尘专项治理。更换防尘设施17处,各部转载点配齐了洒水软管,___东西大巷配备洒水车一辆,完善选煤楼防尘系统和喷雾洒水设施。严格定期冲尘制度,共累计冲洗巷道62740千米,消除了煤尘堆积现象。深入开展“一通三防”会战。加强巷道维修,累计完成巷道大修387米,___东二总回锚喷490米,巷道失修率控制在1.02%左右,严重失修率0.206%左右。拆除了不合理的控制设施,封闭临时通风系统,使矿井风量增加160m3/min,矿井负压下降了10mmH2O,确保了矿井通风系统合理稳定、安全可靠。
三是坚持每周召开矿长安全办公会和安全例会,及时研究解决安全生产中存在的重大问题。上半年共召开安全办公会24次、安全例会24次,及时形成会议纪要,并贯彻落实到基层。
四是加大安全监督检查力度。坚持每周一小查,每旬一大查的制度,每周一和每旬末对井下各头面、系统进行一次全面检查,并对查出的问题进行全面整改;各级管理干部、各业务科室和安全专职人员对井下各环节各头面严格检查,对查出的隐患立即处理,对威胁人身安全的重大隐患盯住不放,该停产的必须停产处理,做到了不安全不生产,隐患不排除不生产。加大反“三违”力度,对查出“三违”人员除对本人进行经济处罚外还在井口喊号、区队巡回检查、上铜川矿工报等多种形式的安全教育,起到了以点带面效果。
五是深入开展“安全生产月”活动。精心组织了“安全生产月”安全咨询日活动、“井口安全茶水站和送安全慰问信”活动、女工家属协管员对一线职工专访活动,并在井口、区队进行了送安全鞋垫等活动(共计为职工送安全鞋垫380余双)、受伤职工到区队进行现身说教活动、事故案例安全图片展、安全知识竞赛等活动,通过“安全生产月”活动,使全矿安全综合管理和井下安全现场管理方面都有了很大进步,安全质量有了明显提高。